GARANTÍA DE PRODUCTOS
Es política de IMDEMO Cía.Ltda. aplicar garantía y/o cambios para las marcas AVÍA, GOOD YEAR FOOTWEAR Y DIADORA única y exclusivamente por:
– Fallas o defectos de fabricación
– Talla incorrecta
SE CONSIDERAN FALLAS O DEFECTOS DE FABRICACIÓN:
– Tallas desiguales.
– Ojales rotos o zafados.
– Lengüeta descosida o despegada.
– Suela despegada.
– Cordones deshilados o rotos
TIEMPO PARA LA APLICACIÓN DE GARANTÍA
– 8 días a partir de la fecha de recepción del producto.
MODO DE APLICACIÓN
El cliente comunica a Imdemo la novedad vía correo electrónico e-commerce@imdemoec.com o WhatsApp 0995524618 con fotos del producto y la factura respectiva. Si se dispone del mismo producto en bodega, se procederá a realizar el cambio del mismo, caso contrario se emitirá una nota de crédito y podrá ser aplicada en la compra de otro modelo o se reembolsará el valor de la compra según el medio de pago utilizado.